5 taken waar een support engineer geen genoeg van krijgt
Support engineers staan aan de frontlinie van een ICT-bedrijf. Als je bij een probleem naar je IT-partner belt, dan is de support engineer de eerste die je te horen krijgt. Niet alleen helpt hij of zij jou graag verder bij moeilijkheden, support engineers gaan ook proactief op zoek naar potentiële veiligheids- en performantieproblemen. Hieronder vind je een overzicht met hun vaakst voorkomende taken.