System Engineer Expert (Monitoring/Alerting) (freelance)

Primaire Taken en Verantwoordelijkheden:

Ontwikkeling van SCOM-managementpacks voor in-house ontwikkelde toepassingen met behulp van Visual Studio Authoring Extensions.
Installatie, configuratie en onderhoud van de managementpacks of add-ons voor de volgende tools om te integreren met het SCOM-platform:
DMC (DB2)
Dynatrace
Grafana
JMeter
EView (iSeries)
OpenShift
Enz.

Maken van integratiestromen met het ticketingsysteem Jira (product Atlassian), om bepaalde waarschuwingen automatisch om te zetten in tickets.
Creatie en verbetering van Squared Up-dashboards.
Regelmatige kennisoverdracht aan teams (Production & Wins Teams)

Secundaire Taken en Verantwoordelijkheden:

Documentatie van de monitoring van een nieuw project, product of dienst en bijhouden van die technische documentatie
Deze monitoringontwikkelaar moeten een uitstekende kennis hebben van de omgeving waarin ze werken, evenals een aangeboren gevoel voor communicatie.
In staat zijn om bepaalde technische componenten gemakkelijk uit te leggen met behulp van vocabulaire waar de aanvragende klant bekend mee is
Handleidingen of functionele handleidingen voor een applicatiegebruiker op alle monitoringaspecten doorlezen en indien nodig corrigeren
Het oplossen van een ernstig incident op productie en in staat zijn om monitoringvragen van de incidentmanager of servicemanagement te beantwoorden.
Deelnemen aan de beoordeling van een project en technische vergaderingen wanneer de klant monitoring of waarschuwing vereist; de kandidaat moet in staat zijn om aan de behoeften van de klant te voldoen terwijl hij zich houdt aan de scope, timing en budgettaire vereisten
Interne vergaderingen organiseren met de andere technische afdelingen
In geval van geplande wijzigingen aan onze infrastructuur (begrip van de impact op onze monitoringschermen)
Met het oog op voortdurende verbetering van onze diensten en applicaties op het gebied van alle monitoringaspecten
Verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van de gemonitorde applicaties, producten en diensten op basis van terugkommomenten (controleren of het onderhoud nog steeds voldoet aan onze monitoring- en beveiligingscriteria)

Streven naar continue evolutie en continue verbetering van de geboden monitoring en waarschuwing
Definiëren en implementeren van de geselecteerde verbeteringsacties en zorgen voor naleving van goede ontwikkelings- en beheerpraktijken
Een hoog niveau van tevredenheid handhaven door te streven naar operationele uitmuntendheid

Deelnemen aan het creëren van de cultuur en sfeer binnen het team, terwijl u een ambassadeursrol speelt, en bijdragen aan de uitvoering van projecten binnen uw afdeling, een actieve rol spelen in het succes van het project